Politique des 30 jours Satisfait ou Remboursé
Chez NOVARA PARIS, nous sommes convaincus de l’efficacité de nos produits, conçus pour sublimer votre chevelure tout en prenant soin de vos cheveux. Pour vous permettre de les essayer en toute confiance, nous vous offrons une garantie de 30 jours Satisfait ou Remboursé.
Comment ça fonctionne ?
Nous vous invitons à utiliser notre shampooing colorant pendant 90 jours, conformément aux instructions d’utilisation. Si, à l’issue de cette période, vous n’êtes pas pleinement satisfait des résultats, nous nous engageons à vous rembourser intégralement. Voici les étapes simples à suivre :
- Utilisez le produit pendant 30 jours : Appliquez notre shampooing colorant comme indiqué sur l’emballage, de manière régulière, pour un résultat optimal.
- Évaluez les résultats : Après 30 jours, si vous estimez que notre produit n’a pas répondu à vos attentes, contactez notre service client.
- Demandez votre remboursement : Écrivez à notre service client à retour@novaraparis.fr en indiquant votre numéro de commande, une description de votre expérience et, si possible, des photos pour mieux comprendre votre ressenti. Aucun retour du produit n’est nécessaire.
- Recevez votre remboursement rapidement : Une fois votre demande validée, le remboursement intégral sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.
Conditions de la garantie
- Cette garantie est valable uniquement pour les achats effectués sur notre site officiel www.novaraparis.fr.
- Vous devez avoir suivi une utilisation continue et conforme des produits pendant 90 jours.
- La garantie s’applique uniquement à un premier achat par client.
Pourquoi cette garantie ?
Nous souhaitons que chaque client puisse tester nos produits sans aucune crainte. Nous sommes convaincus que notre shampooing colorant vous apportera des résultats visibles et naturels, mais si ce n’est pas le cas, nous respectons votre choix et garantissons votre satisfaction à 100 %.
Pour toute question ou assistance, contactez-nous à contact@novaraparis.fr.
Cette version est plus détaillée, tout en restant professionnelle et adaptée à vos produits.